Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2026-08-15

S'il existe un conflit entre la Politique de confidentialité de Rosterli et toute politique de confidentialité fournie par ce groupe ou cette organisation, la Politique de confidentialité de Rosterli prévaut.

Cette Politique de confidentialité décrit comment Rosterli (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations lorsque vous utilisez la plateforme Rosterli, y compris les sites Web, applications et services associés (collectivement, le « Service »).

1. Informations que nous collectons

Lorsqu'une organisation ou un utilisateur s'inscrit, nous pouvons collecter :

• Nom
• Adresse courriel
• Nom de l'organisation
• Rôle ou permissions au sein d'une organisation
• Identifiants d'authentification ou identifiants (y compris les identifiants basés sur des clés d'accès)

Nous collectons automatiquement des informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement du Service :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
• Horodatages et journaux d'activité liés à l'utilisation du Service

Les sites Rosterli utilisent des témoins et des technologies similaires répartis en deux groupes distincts :

• Les témoins strictement nécessaires font fonctionner la sécurité, l'authentification et la connexion, l'envoi des formulaires, le paiement, les préférences enregistrées et les fonctions essentielles du site. Les témoins requis sont toujours autorisés : ils ne peuvent pas être désactivés, car le Service ne peut pas fonctionner sans eux.
• Les technologies facultatives d'analyse et de publicité, par exemple les plateformes de mesure, de suivi, de reciblage et de ciblage, sont contrôlées séparément. Elles ne sont jamais chargées avant qu'un visiteur ait donné son consentement pour la catégorie concernée, et l'administrateur d'un groupe ou d'une organisation peut les désactiver entièrement pour son site. Lorsqu'elles sont désactivées, aucun avis de consentement aux témoins n'est affiché, car il n'y a aucun témoin facultatif à choisir; les témoins strictement nécessaires continuent de fonctionner.

Si vous traitez des paiements via le Service, les détails de paiement sont gérés par des processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets ou les détails bancaires sur nos serveurs. Nous conservons toutefois des enregistrements de paiement associés à une transaction, qui peuvent inclure le nom et l'adresse courriel du payeur, les montants, la devise, le statut, le type de moyen de paiement et la marque de la carte, ainsi que les identifiants de transaction du processeur.

Un groupe ou une organisation décide de ce que ses formulaires d'inscription demandent. Les informations soumises par une inscription, et les informations associées à une adhésion, sont collectées et conservées pour le compte de ce groupe. Cela peut inclure les coordonnées des participants et des tuteurs, les réponses aux questions définies par le groupe, les accusés de réception ainsi que les enregistrements d'examen et d'approbation.

Lorsque le portail des membres est utilisé, cela peut inclure une ou plusieurs adresses courriel et leur état de vérification, des numéros de téléphone et leur état de vérification, des adresses postales, une photo de profil et des préférences de communication.

Les messages qu'un groupe envoie par le Service, ainsi que la sélection des destinataires, les pièces jointes et les informations de livraison telles que les événements de livraison, de rebond et de plainte. Si vous vous inscrivez à une liste de diffusion, nous enregistrons votre abonnement, le texte auquel vous avez consenti, le moment de votre consentement et la page depuis laquelle vous vous êtes abonné, et nous conservons une trace de tout désabonnement. Si vous inscrivez un numéro de mobile pour les messages texte, nous enregistrons le numéro, les catégories et les groupes que vous avez choisis, la preuve de votre consentement et tout retrait.

Si de la marchandise est offerte et que vous passez une commande, cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de la commande.

Informations que vous fournissez lors de la prise de contact avec le support, de la soumission de commentaires ou de la communication avec nous via le Service.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service
• Authentifier les utilisateurs et gérer le contrôle d'accès
• Traiter les transactions et abonnements
• Communiquer les avis et mises à jour liés au service
• Améliorer les performances, la sécurité et la convivialité
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Rosterli n'utilise pas les renseignements personnels à des fins publicitaires ou de profilage qui lui sont propres, et ne constitue pas de profils publicitaires à partir des informations qu'un groupe ou une organisation conserve dans le Service.

3. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager des informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs qui effectuent des services en notre nom, sous des obligations de confidentialité. Ils comprennent actuellement l'hébergement et le stockage infonuagiques, la livraison de courriels, la modération d'images, la livraison de messages texte, le traitement des paiements, la messagerie de soutien, la production et l'expédition de marchandise, la recherche d'adresses et la protection contre les robots.
• Analytique et publicité configurées par le groupe : Un groupe ou une organisation peut choisir d'activer des technologies de mesure ou de publicité de tiers sur son propre site Web public. Lorsqu'il le fait, et uniquement après qu'un visiteur a donné son consentement pour la catégorie concernée, ces tiers reçoivent des informations sur cette visite et peuvent les utiliser aux fins de mesure ou de publicité du groupe et conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Rosterli n'active pas ces technologies pour le compte d'un groupe, et un visiteur qui ne consent pas n'est pas suivi par celles-ci.
• Sur instruction de votre groupe : Avec le groupe ou l'organisation dont l'inscription, l'adhésion, la liste de diffusion, la communication ou l'événement vous concerne.
• Exigences légales : Si nécessaire pour se conformer aux lois, règlements ou demandes légales applicables.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve de cette Politique de confidentialité.

Rosterli ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers à ses propres fins marketing et ne les vend pas.

Les abonnements aux calendriers fonctionnent différemment, et la différence est importante. Si vous vous abonnez à un calendrier Rosterli dans Apple Calendrier, Google Agenda, Outlook ou toute autre application de calendrier, vous transmettez à cette application l'adresse d'abonnement. À partir de ce moment, elle communique directement avec Rosterli, selon son propre horaire, et conserve sa propre copie des événements selon ses propres règles de conservation. Rosterli n'a aucun compte auprès de ces fournisseurs et ne peut ni voir, ni modifier, ni supprimer ce qu'ils conservent. Si votre adresse d'abonnement est personnelle, traitez-la comme un mot de passe : quiconque la possède peut lire ce calendrier. Vous pouvez la révoquer à tout moment, ce qui met fin aux mises à jour ultérieures - mais cela ne retire pas les événements déjà téléchargés sur un appareil.

Lorsque nous vous envoyons un rappel de calendrier, ou que nous vous informons qu'un événement a changé, nous conservons un petit enregistrement indiquant que le message a été envoyé. Ces enregistrements ne contiennent aucun contenu de message ni aucun détail d'événement : ni objet, ni texte, ni titre, ni horaire. Ils contiennent seulement de quoi reconnaître qu'un message donné a déjà été envoyé, afin que la même chose ne vous soit jamais annoncée deux fois. Lorsqu'un message vous a été envoyé individuellement, l'enregistrement comprend une référence interne à votre compte ; lorsqu'un administrateur a approuvé un changement, il comprend une valeur dérivée du compte de cet administrateur. Ces références ne contiennent ni nom, ni adresse, ni coordonnées, mais elles peuvent être reliées à une personne à partir d'informations que nous détenons déjà : nous les traitons donc comme des renseignements personnels et non comme des renseignements anonymes. Nous conservons ces enregistrements aussi longtemps que l'organisation existe, car en supprimer un permettrait au même message d'être envoyé de nouveau. Ils sont supprimés lorsque les données de l'organisation le sont. Tant que l'organisation est conservée, nous n'avons actuellement aucun moyen de supprimer ces enregistrements particuliers pour une seule personne.

4. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, et plus longtemps lorsqu'une période plus longue est exigée par la loi ou est nécessaire pour conserver des enregistrements qui vous protègent. Certains enregistrements sont délibérément conservés après que vous nous avez demandé de cesser de vous contacter, car ils constituent la preuve de cette demande : par exemple, un désabonnement d'une liste de diffusion et un retrait des messages texte sont conservés afin que vous ne soyez pas contacté de nouveau.

Les organisations peuvent demander la suppression de leurs données, sous réserve de contraintes légales et contractuelles. Certains enregistrements financiers, de transaction et d'audit sont conservés après le retrait des autres données d'une organisation. La suppression ne retire pas les informations des copies de sauvegarde effectuées avant la suppression; ces copies expirent selon leur propre calendrier.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des garanties administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela comprend des mécanismes d'authentification modernes, des connexions cryptées et des contrôles d'accès restreints.

Aucun système ne peut être garanti à 100% sécurisé. L'utilisation du Service est à vos propres risques.

6. Droits des utilisateurs

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer ou restreindre certaines activités de traitement

Les demandes peuvent être faites en nous contactant en utilisant les informations ci-dessous. Nous n'offrons pas actuellement d'outil libre-service d'exportation de données ou de suppression de compte; les demandes sont traitées par notre équipe. Lorsque les informations sont détenues pour le compte d'un groupe ou d'une organisation, nous transmettrons votre demande à ce groupe ou à cette organisation, car c'est lui qui décide de ce qui est collecté et de la façon dont c'est utilisé.

Vous pouvez gérer vous-même certains choix : les préférences de communication et, lorsque disponibles, les détails de votre profil dans le portail des membres; le lien de désabonnement dans tout courriel de liste de diffusion; répondre STOP à tout message texte; et les préférences relatives aux témoins sur un site Web public.

7. Confidentialité des enfants

Le Service est destiné à un usage organisationnel et ne s'adresse pas aux enfants. Seuls des adultes peuvent créer un compte, et les enfants ne détiennent pas leur propre compte.

Le Service est utilisé par des équipes, des clubs et des associations dont les participants peuvent être mineurs. Les informations concernant un mineur ne parviennent au Service que lorsqu'un adulte les soumet : un parent ou tuteur légal, ou un administrateur qui a déclaré détenir le consentement et l'autorisation parentale ou tutélaire requis. Dans ce cas, nous conservons et traitons ces informations pour le compte du groupe ou de l'organisation, et il revient à ce groupe ou à cette organisation d'obtenir les consentements nécessaires et de décider ce qui est publié. Les demandes concernant les informations d'un mineur doivent être adressées au groupe ou à l'organisation, ou à nous en utilisant les informations ci-dessous.

8. Transferts internationaux de données

Les données peuvent être traitées ou stockées dans des juridictions en dehors de la vôtre, y compris le Canada et les États-Unis. Notre infrastructure principale est hébergée au Canada; certaines fonctions, et certains des fournisseurs de services énumérés ci-dessus, opèrent aux États-Unis ou ailleurs. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que des protections appropriées sont en place pour de tels transferts.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par d'autres moyens raisonnables. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

10. Informations de contact

Pour les questions, demandes ou préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques de données :

Rosterli

Courriel : privacy@rosterli.com